Diagnóstico inicial
Na primeira reunião — presencial ou por vídeo — mapeamos o contexto, as expectativas e os limites do projeto. Saímos dali com um documento de escopo preliminar e um prazo estimado.
Serviços
Serviços que entregam resultado — sem jargão, sem enrolação
Cada serviço foi desenhado para resolver um problema real de quem vive ou trabalha no Rio de Janeiro.
O que fazemos — e como fazemos
Processo claro, prazos cumpridos e comunicação direta do início ao fim.
Nossos serviços gerais abrangem consultoria inicial, levantamento de necessidades, execução supervisionada e entrega documentada. O cliente participa de cada fase: nada é decidido unilateralmente. Trabalhamos com contratos claros, sem cláusulas surpresa, e qualquer alteração de escopo é comunicada por escrito antes de ser executada. Em Rio de Janeiro, sabemos que o tempo de cada pessoa vale muito — por isso estruturamos o atendimento para que a maioria das demandas seja resolvida em até três encontros presenciais ou virtuais. Nosso foco é a resolução efetiva, não a prolongação desnecessária do relacionamento comercial.
Etapas do nosso processo de serviço
Da primeira conversa à entrega final, cada fase tem critérios objetivos de conclusão.
Proposta detalhada
Enviamos uma proposta escrita em até 48 horas com valores, cronograma e critérios de entrega. Nenhum custo adicional surge sem aprovação prévia do cliente.
Execução supervisionada
A equipe executa cada etapa com um responsável designado que serve de ponto único de contato. O cliente recebe atualizações semanais sobre o andamento.
Entrega e relatório final
Ao término, o cliente recebe tudo que foi produzido, um relatório de conclusão e orientações para os próximos seis meses — sem custo adicional.
O que não cobrimos
Transparência inclui dizer claramente onde estão os limites do nosso trabalho.
A Mintfvivid não atua em demandas que exijam licenciamento técnico especializado fora da nossa área de atuação, como obras civis estruturais, serviços jurídicos ou médicos. Também não garantimos resultados que dependam exclusivamente de fatores externos ao nosso controle — como aprovações de terceiros, condições de mercado ou decisões regulatórias. Se uma demanda estiver fora do nosso escopo, informamos na primeira conversa e, sempre que possível, indicamos profissionais de confiança na região.
“Apreciei muito a honestidade da equipe da Mintfvivid em dizer logo no início o que estava e o que não estava dentro do escopo. Isso evitou surpresas desagradáveis depois e me permitiu planejar com segurança.”
Cláudia Ribeiro, gestora, Botafogo
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